あちゃー。。。

昨日は夕方からの勤務だったが、あるお客さんからの問い合わせで応対してるうちに、話がこじれてしまい、後輩の子に助け舟を出されてしまって、かなり恥ずかしい思いをした。私のほうが年長なのに、どうしてもっと的確な応対ができなかったのだろうと、それが悔しい。
昨年の今ごろは立て続けにミスをしてしまってたのだ。これから新人さんが入るかもしれないのに、こんなことではいけない。